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Question en attente de réponse

Application Pokemon Go?

CLARA M.
CLARA M.

CLARA M.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai un forfait internet 3GO , j'ai un mobile Android , mais je n'arrive pas à télécharger cette application, ça tourne sans arrêt et ça n'aboutit pas , que faire ?

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7660 / 12000
points
Equipe

Bonjour Clara,

Je vous invite, dans un premier temps, à vérifier qu'internet fonctionne correctement.
Essayez également de télécharger l'application en vous connectant au Wifi, le blocage peut venir de là.
Vérifiez aussi que vous avez bien ajouté un compte google pour vous connecter au play store.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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