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Question en attente de réponse

Est-il possible d'avancer ma date de portabilité ?

Hamid R.
Hamid R.

Hamid R.

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Bonjour je vais passer chez NRJ Mobile, numero de commande n°426028044284 et ma date de portabilité serait le lundi 29/08/2016 et j'aimerai activer ma ligne le plus vite possible serait-il possible de la changer a Samedi 27/08/2016 ? Merci

Réponse

Bonjour Hamid,

Je ne peux hélas répondre favorablement à votre demande.

Pour toute modification de la date de portabilité, un délai incompressible de 4 jours est nécessaire.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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