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Question en attente de réponse

comment obtenir un nouveau mot de passe pour acceder à mon compte client ?

Josiane S.
Josiane S.

Josiane S.

Niveau
0
2 / 100
points

Après plusieurs tentatives erronées malgré l'utilisation des codes envoyés par sms, je ne peux plus accéder à mon compte client. Vous me dites d'appeler votre service client, mais je ne peux pas avoir un conseiller et donc résoudre le problème. Comment faire pour avoir un nouveau code et pouvoir aller à nouveau sur mon compte. Merci

Réponses

Raphaël C.
Raphaël C.

Raphaël C.

Niveau
1
640 / 750
points
Equipe

Bonjour Josiane,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Cordialement,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61964 / 75000
points
Equipe

Bonjour Josiane,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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