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Question en attente de réponse

URGENT Carte sim non reçu

STEPHANIE K.
STEPHANIE K.

STEPHANIE K.

Niveau
0
26 / 100
points

Je n'ai pas reçu ma carte SIM (soit disant livré ) , pourriez vous m'en renvoyer une nouvelle rapidement .

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Afin de vous faire parvenir gratuitement une nouvelle carte SIM, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne. En effet, par mesure de sécurité la demande doit obligatoirement émaner du titulaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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