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Question en attente de réponse

Bonjour, je viens de m'installer à saint barthélémy dans les antilles, c'est un COM,j'ai l'option internationale alors?

JUDITH G.
JUDITH G.

JUDITH G.

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j'ai éteins et rallumer mon portable, j'ai enlevé et remis la batterie et rien je n'ai pas de reseau! j'ai essayé dans les parametres de me connecter à un réseau mais non ça mache pas! j'ai besoin de mon numero et portable alors il me faut une solution sinon je vais resilier mon contrat

Réponse

Bonjour Judith,

Je viens de vérifier votre dossier et l'option internationale est bien activée sur votre ligne.
Une intervention du service technique est nécessaire pour rétablir la connexion du mobile au réseau.
Je vous envoie un message privé pour que je puisse vous informer sur les démarches à suivre.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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