Question en attente de réponse
Je n'ai pas accès à mes factures, seules une page blanche se charge, comment puis-je les avoir ?
Sur internet, quand je clique sur mes factures, une page blanche apparait.
Réponses
Bonjour Yannick,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Yannick,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir fait le nécessaire sur votre ligne. Ainsi, vous pouvez désormais accédez à vos factures depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Yannick,
Suite à notre échange privé, je vous confirme que je viens de faire parvenir les duplicatas des factures des mois de Juin, Juillet et Août 2016 à Monsieur C, conformément à votre souhait. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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