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Question en attente de réponse

Comment récupérer une couverture réseau après une mise à jour ?

MAEVA G.
MAEVA G.

MAEVA G.

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Après avoir fait une mise à jour de mon téléphone et l'avoir redémarré, je n'ai plus aucune couverture réseau. Dans le choix des opérateurs, aucun ne fonctionne en me disant que ma carte SIM ne supporte pas ce genre de réseau. J'ai 3 fois le réseau crédit mutuel et le réseau free, aucun ne fonctionne sauf un seul : -Credit Mutuel-.Quand j'appuie dessus, ça me mets : enregistré sur le réseau mais je n'ai tout de même pas de réseau, je ne peux pas appeler ni recevoir d'appels et aucun réseau de données. C'est extrêmement important je vous prie de bien vouloir me répondre rapidement s'il vous plaît, j'ai essayé avec une autre carte sim et la carte sim fonctionne très bien. Aidez moi s'il vous plaît c'est extrêmement important

Réponse

Bonjour Maeva,

Je vois que tout est réglé puisque je remarque des usages sur votre ligne depuis 24h.
Ravie de constater que l'incident est résolu.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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