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Question en attente de réponse

Mauvaise réception réseau après déménagement?

FANNY J.
FANNY J.

FANNY J.

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Bonjour,
Je viens d'arriver dans une grande ville (d'une région différente de là où j'étais) cependant j'ai très peu de réseau pour les appels et c'est pire pour les données mobiles. Est-il possible de changer de fournisseur afin d'avoir une meilleure couverture réseau?

Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Fanny,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Fanny,

Suite à nos échanges en messages privés, je me permets de clôturer ce fil de discussion, puisqu'une modification sur votre ligne a été effectuée.

Je vous souhaite une excellente journée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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