Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment faire pour pouvoir à nouveau envoyer des SMS suite à un impayé mais régler depuis le début du mois?

AUDREY B.
AUDREY B.

AUDREY B.

Niveau
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SMS restreint mais la facture à été réglée au début de ce mois. Que dois je faire?

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
7390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Le prélèvement s'est présenté sur votre compte bancaire en date du 29/08/16.
La banque a 12 jours pour nous confirmer que ce prélèvement est bien passé.

Par conséquent,votre ligne sera remise en service au plus tard le 08/09/16.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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