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Question en attente de réponse

emporia glam Blanc sous garantie ne s'allume plus?

JOSETTE L.
JOSETTE L.

JOSETTE L.

Niveau
0
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points

Mon emporia glam blanc ne fonctionne plus il est toujours sous garantie comment faire?

Réponses

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Josette,

Afin de vous apporter le traitement le plus adapté, il me faudrait plus d'informations concernant le dysfonctionnement de votre mobile.
Par exemple, prend-il toujours la charge?
Si la réponse est non, avez vous essayé avec un autre chargeur?

Votre Emporia Glam est effectivement toujours sous garantie.

Si le dysfocntionnement rencontré nécessite un service après-vente, il conviendra alors que je vous contacte par téléphone ou selon votre choix, que vous vous rendiez dans votre agence bancaire afin que votre conseiller contacte notre service client.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
4
5340 / 12000
points
Equipe

Bonjour Josette,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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