Question en attente de réponse
Bonjour, Pourquoi les consommations du 05/09 sont elles prises en compte sur le forfait qui est rechargé le 06/09?
Le renouvellement du forfait se fait le 6 de chaque mois.
Pourquoi les communications émises le 05/09 sont elles prises en compte dans le forfait qui doit redémarrer le 06/09? Je ne comprends pas.
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Bonjour Sebastien,
Le temps de restitution des usages varie de 2h à 48h (voir 72h ou plus pour les appels vers l'étranger), c'est pour cette raison que vous avez des usages du 5 qui apparaissent le lendemain.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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