Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
8042 / 12000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
4
10960 / 12000
points
Equipe

Bonjour Guy,

Afin de vous apporter une assistance technique, j'ai besoin d'accéder à votre ligne.

A cet effet, je vous invite à indiquer le numéro de la ligne concernée par votre incident sur votre profil Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi par le biais de ce fil de discussion une fois la mise à jour effectuée.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile

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