Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai-je pas de réseau?

EMILIE R.
EMILIE R.

EMILIE R.

Niveau
0
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points

Mon frère possède la 4G et du réseau avec le même forfait mais moi pas, pourquoi?

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Emilie,

Votre demande d'assistance pour avoir le réseau en 4G est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
5
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Equipe

Emilie,

J'ai procédé à une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à consulter mon message envoyé sur votre adresse mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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