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Pourquoi n'ai-je pas de réseau?

EMILIE R.
EMILIE R.

EMILIE R.

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Mon frère possède la 4G et du réseau avec le même forfait mais moi pas, pourquoi?

Réponses

Bonjour Emilie,

Votre demande d'assistance pour avoir le réseau en 4G est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Emilie,

J'ai procédé à une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à consulter mon message envoyé sur votre adresse mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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