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Question en attente de réponse

comptez vous prendre en compte ma résiliation ?

STEPHEN L.
STEPHEN L.

STEPHEN L.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour jai résilier ma ligne le 27 juillet en vous envoyant un courrier avec AR (reçu le 1 aout) mais vous n'avez pas pris en compte ma résiliation car vous avez apparement égaré mon courrier. Je souhaite que vous arrêtiez mon offre immédiatement merci

Réponses

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5982 / 12000
points
Equipe

Bonjour Stephen,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5982 / 12000
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Equipe

Bonjour Stephen,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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