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Comande numero 426248523105

SERGIU FLORIN I.
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426248523105

Réponses

SERGIU FLORIN I.
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SERGIU FLORIN I.

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0
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points

Je suis citoyen européen, j'ai pas besoin de un titre de séjour. Merci!

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sergiu,

Afin de valider votre commande, nous vous demandons une copie recto-verso d'une pièce d’identité. Ce document est demandé pour toute ouverture de ligne pour un nouveau client. Il peut être, entre autres :

  • Carte d'identité nationale (Française ou de votre pays d'origine en Union Européenne),
  • Passeport (Française ou de votre pays d'origine en Union Européenne),
  • Carte de résident ou de séjour,
  • Permis de conduire format "carte de crédit" (nouveau format)...

Je vous invite à nous faire parvenir une copie recto-verso de ce document à l'adresse suivante : eitse@e-i.com . Sans envoi des documents avant le 04/10/2016, votre commande sera annulée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

SERGIU FLORIN I.
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0
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Mais j'envoyé une copie de Carte d'identité Européenne et de Passeport! Merci!

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sergiu,

Après une nouvelle vérification, la copie de votre passeport a bien été validée hier. Votre commande est actuellement en cours de préparation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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SERGIU FLORIN I.
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Il prend trop de temps pour envoyer une carte!

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sergiu,

Votre carte SIM à été expédiée hier et a été déposée aujourd'hui dans votre boîte aux lettres.

Je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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