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Question en attente de réponse

comment régler sa facture par CB suite au SMS reçu ? pas trouvé d'accès sur mon espace client ?

MICHAEL G.
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régler facture par CB ?

Réponses

Bonjour Michael,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Michael,

Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. Une fois son retour en ma possession, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion afin de pouvoir vous tenir informé des suites de votre requête.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Michael,

Après vérification, il n'est pas techniquement possible de régler ses factures via l'Espace Client. En revanche, vous pouvez effectuer le paiement via le serveur vocal intéractif.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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