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Question en attente de réponse

Comment avoir la 4G chez moi ?

THÉO N.
THÉO N.

THÉO N.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,
j'ai souscrit au forfait woop mais je ne capte pas la 4G à mon appartement 3 rue d'Artres à Famars 59300. Je suis étudiant et j'y passe ma semaine voir le week-end. Cependant je ne capte pas la 4G. Je souhaiterai pouvoir profiter pleinement de mon forfait 4G 50Go. Pouvez vous donc me faire passer sur un autre réseau où je serai en 4G?
Dans l'attente d'une réponse
Théo

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
7981 / 12000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.

THÉO N.
THÉO N.

THÉO N.

Niveau
0
24 / 100
points

Non car je ne sais pas comment les contacter. Je crois que mon forfait ne prend pas en compte l'assistance par téléphone

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7310 / 12000
points
Equipe

Bonjour Théo,

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Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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