Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de MM sur mon mobile

FREDDY V.
FREDDY V.

FREDDY V.

Niveau
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point

Je ne peux pas envoyer de photos par MMS. Que faut-il faire ?
Freddy VOGLER

Réponse

Bonjour Freddy,

Je constate que vous avez souscrit votre ligne chez nous avez un nouveau téléphone.

Les paramétrages MMS doivent de ce fait être déjà inclus dans votre mobile.
Je peux vous inviter à vérifier si les données mobiles sont actives.
Pour cela, vous devez vous rendre dans "Paramètres", puis "Utilisation des Données".
Il faut simplement activer les "Données Mobiles" et faire un test.

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si vos MMS fonctionnent ensuite.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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