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Question en attente de réponse

modification date de prélèvement ?

REGIS M.
REGIS M.

REGIS M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je souhaite modifier ma date de prélèvement qui est au 07 pour la mettre au 10. J'ai un peu de mal à joindre un conseiller !

D'avance merci

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Regis,

Après analyse de votre ligne, votre jour de renouvellement de forfait est le 9 de chaque mois et les prélèvements interviennent 12 jours plus tard.
Vous avez la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 14 et le 29 de chaque mois.
Ce changement est facturé une fois 5€ sur votre prochaine facture.
Si vous souhaitez le mettre en place, je vous invite à répondre à mon message privé.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Regis,

Je vous ai envoyé un message en privé, je vous invite à y répondre.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
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Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Regis,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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