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Question en attente de réponse

réseau wifi introuvable suite à une chute, que faire ?

ERIC E.
ERIC E.

ERIC E.

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mon lg spirit ne trouve plus de réseau wi fi même après redémarrage du téléphone, de la box, extraction carte sim puis insertion. Il est tombé d'environ 1m50 de hauteur. Même à une distance inférieure à 1m de la box le réseau est introuvable.
merci bien.

Réponse

Bonjour Eric,
Votre demande est bien prise en compte.
Vous devez savoir qu'un choc est une cause d'exclusion de garantie, vous pouvez donc demander un devis dans un centre de réparation.
Au préalable, pour vous assurer que c'est bien votre mobile qui est en cause, vous pouvez tester votre connexion wifi avec un autre appareil.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Bien cordialement

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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