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Aprés réinitialisation ?

THIERRY A.
THIERRY A.

THIERRY A.

Niveau
0
4 / 100
points

Suite à mon dernier message "problème de micro" et vos conseils, j’ai réinitialisé mon Galaxie S5, mais rien, mes interlocuteurs me disent toujours qu'ils m'entendent très mal voir pas du tout quand c’est moi qui appel, par contre quand c'est eux qui appel toujours impeccable.

Merci de votre aide.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7400 / 12000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Dans ce cas, afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7400 / 12000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
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