Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour mon Xperia sp ne reconnaît plus ma carte sim n'y aucune autre, pourtant ma sim fonctionne bien ailleurs

Modèle C 5303 et cela a débuter après une mise a jour de mon telephone, jai même réinitialiser, mais aucun changement,
Après le démarrage sa écrit sim non reconnu

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Brand,

Pour obtenir une réponse personnalisée, je vous invite à renseigner le numéro de votre ligne sur votre profil.

Si la réinitialisation ne donne rien, il est possible de faire fonctionner la garantie constructeur et envoyer le mobile en réparation.
Je vous invite à vérifier que votre mobile est toujours couvert par la garantie et, le cas échéant, vous orienter vers le point de vente pour la prise en charge.

Je vous souhaite une bonne journée
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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