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Question en attente de réponse

ligne bloquée suite au dépassement ?

ODILE L.
ODILE L.

ODILE L.

Niveau
0
1 / 100
point

après avoir réglé mon dépassement de forfait (depuis 15 heures) ma ligne reste toujours bloquée, merci de bien vouloir me dire si vous avez enregistré mon paiement de 112 euros et 48 euros, pour ne pas les faire en double;
urgent je pars en vacances demain et j'ai vraiement besoin de débloquer ma ligne;

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Odile,

Après analyse de votre ligne, je constate qu'elle est bien remise en service et que vous avez émis des usages depuis que vous avez posté ce message.

De ce fait, je me permets de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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