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Question en attente de réponse

Mon mobile ne fonctionne plus. Que dois-je faire ?

BARTHELEMY R.
BARTHELEMY R.

BARTHELEMY R.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Mon mobile ne fonctionne plus. Malgré les tests recommandés dans la page précédente , mon mobile ne s'allume toujours pas.
De plus, je dispose d'une attestation de défaut de fonctionnement de la marque Apple.
Merci de bien vouloir me contacter au plus vite pour faire jouer mon droit de garantie.
Cordialement

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Barthélémy,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Barthélémy,

Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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