Question en attente de réponse
Pouvez-vous me passer sous le réseau orange ? (seul réseau qui capte à mon dom).
Bonjour,
Pouvez-vous me passer sous le réseau orange comme convenu avec le conseiller lors de ma souscription ? Car je ne capte ni bouygues, ni sfr à mon domicile.
Merci beaucoup,
Cordialement
Réponse
Bonjour Julia,
Votre anomalie de couverture réseau a été identifiée et corrigée, vous devriez constater une amélioration nette de vos services dans la journée.
Dans un souci de confidentialité, je vous apporte un complément d'information par message privé, n'hésitez pas à consulter votre boîte mail pour en prendre connaissance.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Je n’arrive pas à commander ma SIM
Après avoir perdu mon mobile j’ai suspendu ma ligne et je n’arrive pas à la commander si c’est possible de m’en envoyer une et de me la facturer ? Merci -
l'ecran se bloque au moment du paiement en cb pourriez vous m'appeler sur le 0620623820 svp merci
j'ai essayé sur un portable et porte de travail fixe -
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à l espace client titulaire de la ligne. Impossible de réinitialiser le mdp.
Je ne reçois ni SMS ni mail contenant le code de reinitialisation du mot de passe pour mon espace titulaire.
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