Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Bonjour, comment puis-je me désabonner de smsquest ?

Ivan P.
Ivan P.

Ivan P.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour, je viens de recevoir un message de smsquest me disant qu'une facture sera faite toute les semaine. Et j'aimerais savoir comment est ce que je peux m'en désabonner s'il vous plaît. Merci d'avance.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ivan,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous propose de vous contacter ce jour à partir de 17h30 afin de vous mettre en relation avec notre Service technique.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ivan,

Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour ce faire, pouvez-vous m'indiquer un créneau horaire pendant lequel vous seriez disponible ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Ivan P.
Ivan P.

Ivan P.

Niveau
0
24 / 100
points

Merci de m'avoir répondu ! Je suis seulement disponible à partir de 17h30

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ivan,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?