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Question en attente de réponse

pourquoi les date de pelevement change

OCÉANE M.
OCÉANE M.

OCÉANE M.

Niveau
0
23 / 100
points

pourquoi les date de pelevement change tout le temps et pas a une date fixe comme les autre abonnement

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19307 / 40000
points
Equipe

Bonjour Océane,

Votre prélèvement est présenté chaque mois douze jours après votre date de renouvellement de forfait mensuel, dans votre cas le 18. En fonction du nombre de jours ouvrés et du délai de traitement de votre banque, un décalage d'un ou deux jours peut survenir.

Vous pouvez modifier ce délai si vous le souhaitez. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728774

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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