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Question en attente de réponse

j'aimerais savoir pourquoi je n'ai pas de reseau ?

ANTHONY A.
ANTHONY A.

ANTHONY A.

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mon téléphone me marque aucune carte sim , pourqoi ??

Réponses

Bonjour Anthony,

Ce message d'erreur indique que votre carte Sim n'est pas reconnue.

Afin de déterminer si votre incident provient de votre mobile ou de la Sim, je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile.

N'hésitez pas à m'indiquer par le biais de ce fil de discussion le résultat de votre test.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Anthony,

Je n'ai pas obtenu les informations nécessaires au traitement de votre demande. J'espère que vous avez pu trouver une solution pour résoudre votre incident.

Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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