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Question en attente de réponse

bonjour, j'aimerai faire bénéficier ma maman de mes points pour changer de mob, elle est abonnée CMMobile aussi

VALERIE R.
VALERIE R.

VALERIE R.

Niveau
0
5 / 100
points

je suis en statut diamant avec bcq de points
en effet je reprends le téléphone de mon mari lorsqu'il change
lui même donc je ne les utilise pas
j'aimerai acheter un iPhone 5s à ma maman qui elle meme est abonnée chez vous , comment fiare sans impacter ma ligne et qu'elle puisse utiliser son futur téléphone sans encombres ?

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Il n'est pas possible de faire un don de point sur une autre ligne.

Vous pouvez faire un changement de mobile sur votre ligne en utilisant les points de fidélité et donner le mobile à votre maman. Elle pourra l'utiliser sur sa propre ligne.
Si vous choisissez de faire cette commande, cela implique un réengagement de 24 mois sur votre ligne.

De plus, je vous informe que l'iphone 5S est à 129 euros avec vos points.
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client avant le 03/10/2016 pour effectuer la commande si vous êtes intéressée. En effet, le 03/10/2016 les 3000 points de bonus offerts le 03/10/2013 seront expirés.

Les délais de livraison sont de 48 heures de préparation plus les délais postaux.
Pour plus d'information, Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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