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Achats multimédia

CECILE I.
CECILE I.

CECILE I.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai de nombreux achats Multimédia (Téléchargements Gallery) sur mes factures pour une vingtaine d'euros chaque mois alors que je ne pense pas effectuer ces achats. Pourriez-vous m'aider en me disant à quoi cela correspond et surtout pour éviter que cela se reproduise ? En vous remerciant par avance. Bien à vous. Cécile do

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Cécile,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18496 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Comme convenu, la mise en relation avec l'assistance technique a bien été effectuée.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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