Bonjour Denis,
Je constate que vous avez appelé votre Service Client ce matin pour rétablir le débit WEB. Le délai de prise en en compte est de 2h à 24h. Je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile. Une modification de réseau a été validée et sera prise en compte dans un délai de 2h.
L'incident concernant l'envoi du SMS pour rétablir le débit a été signalé. Merci de votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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