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ANNE CATHERINE L.
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Merci d'arreter ce telechargement gallery sur l'un de mes forfaits le plus rapidement possible. Merci

Delphine D.
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Delphine D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Anne Catherine,

Un abonnement multimédia est en place sur votre ligne suite à des manipulations effectuées depuis votre mobile. Des conditions générales de ventes ont été validées et occasionnent cette facturation supplémentaire d'un service tiers reporté sur les factures téléphoniques et nous pouvons vous assister afin de résilier cet abonnement. Cependant, je vous invite à nous communiquer les informations nécessaires au traitement de votre demande en mettant à jour votre profil en y indiquant le numéro de la ligne concernée afin de nous permettre l'accès à votre dossier.

Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15901 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anne Catherine,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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