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Question en attente de réponse

Client CIC mobile, aucun service ?

Alexandra B.
Alexandra B.

Alexandra B.

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Bonjour,
Depuis que je suis cliente chez CIC mobile, mon portable affiche "aucun service" et les rares occasions où je capte du réseau je ne peux pas envoyer de sms ou appeler la plupart du temps. J'ai éteins mon portable à plusieurs reprises et réinséré ma carte SIM rien de change.
Je vous remercie d'avance.

Réponses

Bonjour Alexandra,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Alexandra,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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