Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Blocage téléphone avec autre sim

CLEMENCE M.
CLEMENCE M.

CLEMENCE M.

Niveau
0
3 / 100
points

J ai actuellement un i phone 5 et je souhaite le donner à mon mari qui a son forfait chez nous aussi. Cependant il n a pas de réseau quand on l'a met dans l i phone pouvez vous me le desimlocker

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clémence,

Tous nos mobiles et notamment les iPhone sont déjà commercialisés désimlockés.

Afin d'apporter une réponse personnalisée à votre anomalie, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clémence,

Suite à la manipulation effectuée par votre époux avec notre Service Technique ce jour, l'anomalie relevée sur votre mobile est résolue.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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