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Aucun réseau iphone 7

DAMIEN L.
DAMIEN L.

DAMIEN L.

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Bonjour je viens d'avoir un IPhone 7 mais sur celui si j'ai en continue aucun service alors que sur mon iPhone 6 tout se passait bien, avez vous une idée du problème ? merci

Réponse

Bonjour Damien,

Si votre iPhone a bien été enregistré via iTunes lors de la mise en route et que votre carte SIM est bien lue (demande de code PIN au démarrage) vous pouvez tenter une recherche manuelle de réseau :
1. Réglages
2.Opérateur
3. Désactiver "Automatique".
Le réseau à sélectionné est "-CIC Mobile-" ou "-Euro Information Telecom-" (encadré de tirets".

Je précise qu'en cas de séjour à l'étranger ou de changement d'offre avec changement de réseau, il est conseillé de repasser en sélection de réseau automatique.

Vous pouvez également consulter le site d'Apple si besoin :
https://support.apple.com/fr-fr

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite un bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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