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Question en attente de réponse

Plus de 3G/H+ sur mon Samsung J1 ?

annick B.
annick B.

annick B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, la 3G sur mon mobile Samsung J1 n'apparait plus quand je l'active. Pourriez vous m'aider ?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Annick,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à vérifier que toutes les données soient bien renseignées et activées via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Vérifiez bien que vos données mobiles soient activées.

Je vous invite, en complément, à rechercher le réseau manuellement.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur APPLIS
2. Appuyez sur PARAMÈTRES
3. Appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
4. Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
5. Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU
6. Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations apparaît
Appuyez sur OK
7. Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
Le réseau à choisir est le suivant : "SFR" (sans point ni tirets).

A titre d'information, je vous signale qu'en cas de changement de réseau ou de départ à l'étranger, vous devez repasser en sélection automatique du réseau.

Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion afin de me le signaler.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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