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Question en attente de réponse

Problème de changement de forfait , comment faire?

DELPHINE V.
DELPHINE V.

DELPHINE V.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, voilà j'ai changé de forfait il y'a quelques mois et je viens m’apercevoir que vous n'avez toujours pas désactiver mon ancien forfait donc j'en paye 2 !! Serait il possible de désactiver l'ancienne ligne s'il vous plait ? Un remboursement serait possible également ?
le numéro de mon ancienne ligne et le merci en avance pour votre réponse

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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