Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Différence options web ?

PASCAL L.
PASCAL L.

PASCAL L.

Niveau
1
202 / 750
points

Bonjour,

Quelle est la différence entre Web 4G : 500 Mo inclus/4,00 € par mois & Web 4G : 500 Mo inclus v2/ 3,00 € par mois ?
Dans mon abonnement actuel j'ai l'option à 4,00 € par mois, puis je bénéficier de celle à 3,00 € par mois ?

Cordialement

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
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Equipe

Bonjour Pascal,

Mise à part la différence de prix, les options sont identiques.

L'option "WEB 4G : 500 Mo inclus v2 (à 3€)" a été mise en place suite à l'évolution des forfaits Auchan Télécom.

A noter que vous pouvez effectivement bénéficier de la nouvelle version de cette option.

Si vous l'activez aujourd'hui, elle sera effective à la prochaine date de renouvellement de votre forfait, soit le 1er Novembre.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

PASCAL L.
PASCAL L.

PASCAL L.

Niveau
1
202 / 750
points

Bonjour Koumaren,

Depuis quand cette option existe t elle ?
Pourquoi ne pas passer automatiquement tout client payant 4€ à 3€, à part le gain de 1€ pour Auchan Telecom par client étant rester comme moi à 4€ ?

Cordialement.

Pascal

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Les nouvelles offres et options sont disponibles depuis le 22/08/2016.

A noter que les changements de forfait automatiques restent exceptionnels.
Ex. : ancien forfait, modification de réseau obligatoire ...

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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