Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Activation option Web ?

BRUNO B.
BRUNO B.

BRUNO B.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
Est -il possible d'activer une option Web (500 Mo par exemple) sans attendre la date de renouvellement du forfait ?
Dans mon cas il sera renouvelé dans 3 semaines et j'ai besoin de l'option dans une semaine.
Merci

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15901 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

L'option web 4G désirée s'active avec le renouvellement de votre offre, soit le 26 du mois. Vous avez cependant la possibilité de souscrire une recharge surf si vous souhaitez avoir de l'internet de disponible avant cette date.
La recharge est disponible sur votre espace personnel dès :

  • 3€ pour 100Mo
  • 4€ pour 250Mo
  • 6€ pour 500Mo
  • 10€ pour 1Go.
  • Une recharge créditée sur le cycle en cours est valable jusqu'au 25 du mois pour votre ligne.

    Bonne journée,
    Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

    ----------------------------

    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?