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Question en attente de réponse

Bonjour je suis nouveau client comment faire pour avoir ma conexion internet du forfait? Ca marche pas dois je faire?

ISMAEL H.
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J ai simplement mis ma nouvelle sim dans mon mobile, je pensais que internet serait fonctionnel automatiquement mais non

Réponses

Bonjour Ismael,

Effectivement, il est régulier qu'avec une nouvelle carte SIM, le mobile nécessite à paramétrage WEB.

Afin de le configurer, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle du mobile utilisé s'il vous plaît ?

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Ismael,

Je constate que vous avez pris contact avec notre Service Client et que l'anomalie est résolue.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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