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Question en attente de réponse
probleme de mms imposible de les lire sur mon telephone
Réponses
Bonjour Alain,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît ?
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Alain,
Afin de paramétrer les MMS sur votre mobile, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
A partir de l'écran de veille :
(Le réseau abonné permet de recevoir les MMS sur le territoire national, pas à l'étranger.)
Vous avez paramétré les options de réception et d'envoi des MMS il ne vous reste plus maintenant qu'à paramétrer le compte mms gprs personnel.
A partir de l'écran de veille :
Le paramétrage du compte mms gprs personnel (MMS NRJ) est terminé.
Vous pouvez ainsi faire des tests afin de vérifier le bon fonctionnement.
Si vous ne parvenez pas à visionner vos anciens MMS reçus, je vous invite à les supprimer. Étant donné qu'ils n'avaient pas la configuration, cela peut provoquer des échecs sur les nouveaux MMS.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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