Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Depuis deux jours je ne reçois plus les appels. Comment faire?

LEA D.
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Bonjour,
Depuis deux jours je ne reçois plus les appels (un sms me prévient à posteriori que quelqu'un a essayé de me joindre). J'ai moi même des difficultés à passer des appels, (je dois éteindre et rallumer mon portable avant chaque appel).
Cela est très dommageable à mon activité.
Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème au plus vite.
Bien cordialement,
Léa Didier

Réponses

Bonjour Lea,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Lea,

Suite à notre conversation en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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