Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi je n,arrive pas a me connecter a internet nienvoyer/recevoir les MMS?

VALERIE B.
VALERIE B.

VALERIE B.

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malgré forfait internet je ne peux pas me connecter a internet!pourtant le téléphone est neuf c un Samsung A3!
la reception des MMS est impossible ainsi que l'envoi

Réponse

Bonjour Valérie,

Concernant le paramétrage internet et mms de votre Samsung Galaxy A3, je vous invite à suivre le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms.

Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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