Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

résilier téléchargement gallery ?.

SYLVIE H.
SYLVIE H.

SYLVIE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Sur ma facture sur laquelle 3 lignes sont regroupées.
Depuis 2 mois, sur deux lignes téléphoniques j'ai des téléchargements gallery causant 20 € de hors forfait.
J'ignore l'origine de ces téléchargements.
Merci de me les supprimer cet ou ces abonnement.
Merci beaucoup

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner le numéro des mobiles concernés dans votre profil.
Je pourrais ainsi répondre à votre demande.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi et un très bon week-end.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner le numéro des mobiles concernés dans votre profil.
Je pourrais ainsi répondre à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que votre demande est solutionnée.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Très bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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