Bonjour Evelyne,
Je vous invite à ressaisir la manipulation via votre Espace Client. Il se peut qu'un incident informtique s'est présenté lors de votre demande. Je ne constate aucune anomalie pour mettre en place un renouvellement de mobile sur votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,
Bonne jourée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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