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Question en attente de réponse

mise en place d'un répondeur sur ligne supprimée ?

GÉRARD A.
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est il possible d'annuler l'abonnement d'une ligne et de mettre pour une durée déterminée et payante, un répondeur avec un message ré aiguillant sur une autre ligne ? OU de ré aiguiller l'appel directement (sans répondeur) sur une autre ligne ?
Merci de votre retour.

Réponse

Bonjour André,

Je vous informe que le renvoi d'appel est possible sur une ligne. La manipulation se fait avec un technicien par téléphone. Toutefois, je vous informe qu'il ne sera pas possible en parallèle de suspendre votre ligne NRJ Mobile. En effet, vous continuerez à payer les cotisations mensuelles même en cas de mise en place du renvoi d'appel vers un autre numéro.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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