Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Jai commande un nouveau mobile et impossible d acceder au suivi de commande?

MAGALIE B.
MAGALIE B.

MAGALIE B.

Niveau
1
119 / 750
points

J'ai commande un nouveau mobile en renouvellement et impossible depuis le debut de la commande d acceder au suivi

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Magalie,

Après vérification de votre dossier, je constate que le colis a été expédié ce jour.

Le lien pour suivre son acheminement est disponible.

Si vous n'y avez toujours pas accès, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur rencontrée?

Merci
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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MAGALIE B.
MAGALIE B.

MAGALIE B.

Niveau
1
119 / 750
points

Sa ne fonctionne toujours pas sa met numéro de commande ou de téléphone comporte une errreur

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Magalie,

Je vous ai fait parvenir par mail un lien vous permettant d'accéder au suivi de votre colis.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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MAXIME B.
MAXIME B.

MAXIME B.

Niveau
0
28 / 100
points

SA me fait excatement pareil , pour le suivi de commande

Bonjour Maxime,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à compléter votre profil Assistance Mobile avec le n° de la ligne concernée.

Merci,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

MAXIME B.
MAXIME B.

MAXIME B.

Niveau
0
28 / 100
points

le numero de ligne est le 077174****

Bonjour Maxime,

Votre demande de suivi de livraison est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

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