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Question en attente de réponse

impossible connection 4 g ?

ANGELIQUE L.
ANGELIQUE L.

ANGELIQUE L.

Niveau
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1 / 100
point

je ne peux me connecter à la 4 g depuis plusieurs jours alors qu'il n'y a pas de problème sur mon téléphone.
est-ce un problème de réseau ?

Réponse

Murielle T.
Murielle T.

Murielle T.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Angélique

Je ne constate aucune anomalie sur votre dossier et vous disposez encore de crédit data pour un accès à internet.

Quand vous dites que la connexion à la 4G ne fonctionne pas, est-ce que la connexion à internet se fait en 3G ou 2G ou est-ce-qu'elle ne fonctionne pas du tout?

Dans tous les cas, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile en suivant le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android .

N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile pour toutes vos demandes.

Très bonne journée.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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