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Question en attente de réponse

ca fait 3 sem que j'ai le mobile en reparation cause defaut,pas de net etc..c'est quoi votre geste commercial?

JEAN-CLAUDE M.
JEAN-CLAUDE M.

JEAN-CLAUDE M.

Niveau
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points

huawey 360 (le vendeur me dit qu'a 90e le tel c'est presque normal qu'il deconne, faut mettre 700e ,non je reve!!! on ns prend pr des cons!

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
4
7560 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Votre demande est prise en charge.
Après étude de votre dossier, le Huawei Y3 n'a pas été acheté chez nous. Le service-après- vente n'a pas été pris en charge par NRJ Mobile.
Je vous conseille de prendre contact avec le revendeur qui pourra vous donner plus de détails sur la réparation du mobile.
Je vous remercie de votre compréhension, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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