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Question en attente de réponse

Mauvaise portabilité..et décrochage intenpestifs !!! et ce, à plusieurs reprises (secteur 05000 GAP/LA FREISSINOUSE- ?

ROBERT R.
ROBERT R.

ROBERT R.

Niveau
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points

Mauvaise portabilité (réseau non fiable à plusieurs reprises depuis un mois) ?

Réponses

Bonjour Robert,

Votre demande d'assistance pour résoudre l'anomalie de réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Robert,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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